Wat kun jij? Wat doen wij?
Bel of mail je Zorg in Deurne, dan zou het zo maar eens kunnen zijn dat je Carla spreekt. “Als toegangsmedewerker ben ik het eerste centrale aanspreekpunt” vertelt Carla. “We krijgen vragen over bijvoorbeeld jeugd, Wmo of geldzorgen. Soms is het een kleine vraag en soms zijn het grotere problemen zoals huiselijk geweld, vertelt Carla.”
Spin in het web
“Wij krijgen heel veel verschillende vragen. Die vragen kan ik soms zelf beantwoorden of ik help door te zorgen dat de vraag bij de juiste persoon terecht komt. Doorvragen is belangrijk, zodat ik mensen niet van het kastje naar de muur stuur. Soms is dat lastig, bijvoorbeeld als iemand belt voor een woning. Daar kunnen we helaas heel weinig aan doen. Mensen moeten echt zelf een woning zoeken, bijvoorbeeld via Bergopwaarts. Maar merk ik dat iemand eenzaam is, dan schakel ik een wijkcoördinator in met kennis over mensen en activiteiten in de buurt. Kan iemand niet meer zelf koken? Dan is het Lijssels Vertier misschien een oplossing. Is er iemand nodig die een keer helpt om alles financieel op orde te krijgen? Dan verwijs ik naar Grip op Schuld.”
Elkaar zien en horen is veel waard
“Om iemand goed te helpen is het belangrijk om ook echt tijd en aandacht te nemen voor mensen. Laatst was er bijvoorbeeld een mantelzorger van bijna 80 jaar oud. Ze wordt steeds ouder, tegelijkertijd werd er steeds vaker een beroep op haar gedaan. Ze kwam voor iets heel anders, maar soms moeten de frustratie en zorgen over het geregel van zorg er gewoon even uit. Het maken van een praatje en iemand écht zien en horen is heel veel waard. Mensen zijn nou eenmaal gezonder en gelukkiger als je omkijkt naar elkaar. Als we dat allemaal wat meer doen, dan hoop ik dat Zorg in Deurne in de toekomst minder nodig is. Dus koester de mensen om je heen en neem initiatief om elkaar te blijven ontmoeten!”
Ik hoop dat Zorg in Deurne in de toekomst minder nodig is.
In Deurne zorgen we voor elkaar
Wij geloven in jouw kracht en die van de mensen om je heen. Of het nu gaat om het poetsen van het huis, door te helpen met de boodschappen, of door een luisterend oor te bieden. Kom je er zelf of samen met je omgeving niet uit? Dan staan we voor je klaar om ervoor te zorgen dat je de juiste hulp ontvangt die bij jouw behoeften past.
