Gedrags- en huisregels
Door betreding van het gemeentehuis gaat u akkoord onze gedrags- en huisregels. Wij werken hier voor u en hanteren duidelijke huisregels ter bevordering van een prettige omgeving voor alle bezoekers. Werkt u met ons mee?
De geldende gedrags- en huisregels
- We hechten grote waarde aan een respectvolle benadering van iedereen die hier komt. Schelden, dreigen, discrimineren, agressie en geweld horen hier niet bij. We vragen u om hier mede zorg voor te dragen.
- Wij verwachten van u dat u het gesprek en contact met onze medewerkers rustig en volgens de erkende fatsoensnormen voert. Dit geldt voor contact per brief, telefoon, e-mail, maar ook in persoonlijke contacten met medewerkers in het gemeentehuis, op de gemeentewerf, in de openbare ruimte of tijdens huisbezoek.
- Hulphonden zijn welkom. Andere huisdieren wachten even buiten.
- Wilt u foto-, film-, of geluidsopnamen maken, overleg dit eerst even met een medewerker van de gemeente.
- We doen moeite om iedereen behulpzaam te zijn. De gemeente voert echter ook beleid uit. Dit kan betekenen dat het mogelijk is dat aan uw verzoek niet voldaan kan worden.
- Volg aanwijzingen van onze medewerkers direct op, in het belang van de goede orde en veiligheid.
- Camera’s in de publieke ruimtes waken over uw en onze veiligheid.
- U meldt zich aan bij de zuil of de gastvrouw/-heer waarna u in wachtruimte wacht tot het voor u geldende nummer oplicht óf een medewerker u komt halen.
- We doen ons best om iedere vraag van een bezoeker de aandacht te geven die deze verdient. Het is daarom onvermijdelijk dat u moet wachten. Om het wachten aangenamer te maken, kunt u een kopje koffie of thee nemen uit de automaat.
Als u onze gedrags- en huisregels overtreedt dan spreken onze medewerkers u daar op aan. Als de overtreding van ernstige aard is kan dit leiden tot een toegangsverbod voor dit gebouw.
Cameratoezicht
De gemeente Deurne heeft cameratoezicht in en rondom enkele gemeentelijke gebouwen voor de beveiliging van aanwezige personen en eigendom van de gemeente:
- Het gemeentehuis;
- Openbare parkeergarage de Wolfsberg;
- Tijdelijke huisvesting gemeentehuis (Harmoniestraat 5).
Dit wordt aangegeven bij de ingang van de gemeentelijke gebouwen of in de nabijheid waar de camera’s hangen.
Bewaren beelden
Voor de camerabeelden die verkregen en bewaard worden, gelden de regels van de Algemene Verordening Gegevensbescherming. Als u gefilmd bent en u wenst inzage in de opnames, dan kunt u uw verzoek richten aan de gemeente. Wij nemen dan contact met u op.
Opvragen van beelden bij opsporing
De camerabeelden kunnen gebruikt worden bij opsporing van daders van strafbare feiten. Het opvragen van beelden is alleen mogelijk door de politie, onder strikte voorwaarden en alleen als ondersteuning van de bewijsvoering bij een strafbaar feit.
Cameratoezicht door anderen
Binnen de gemeentegrenzen kan ook cameratoezicht plaatsvinden door andere partijen. Deze beelden beheert gemeente Deurne niet, en dus zult u voor inzage van deze beelden bij de betreffende partij moeten zijn.
Formulier opvragen camerabeelden
U kunt camerabeelden opvragen door online het formulier in te vullen.